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Bien acheter sur le Net
 Comment bien acheter sur Internet, quels sont les sites de commerce électronique les plus efficaces, comment éviter les arnaques?
Quelques conseils et adresses?
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Les achats sur Internet se g n ralisent, nous sommes de plus en plus nombreux faire confiance aux sites de commerce en ligne.
Si la s curit est devenu la priorit de certains, dâ autres voient toujours Internet comme un moyen dâ enrichissement et usent de tous les moyens pour tromper lâ internaute consommateur.
Comment bien acheter sur Internet, quels sont les sites de commerce lectronique les plus efficaces, comment viter les arnaques?
Quelques conseils et adressesâ
 Lâ int r t du Web pour vos achats est maintenant incontestable. On trouve de tout, ou presque, des prix bien souvent inf rieurs ceux du march habituel et plus particuli ¨rement aux magasins des Antilles. Certains h sitent encore et doutent de la s curit des transactions bancaire en ligneâ
Comment sâ assurer quâ une transaction est s curis e ?
 Pour savoir si un site de vente est s rieux, pensez v rifier tout dâ abord que les informations concernant lâ entreprise soient facilement accessibles, c'est- -dire l'adresse, les contacts email, mais surtout t l phonique (hotline, service apr ¨s-vente), espace professionnel. Il est en effet plus facile et moins risquer de tromper des particuliers que des professionnels.
Nâ h sitez pas non plus consulter les FAQ (Foire Aux Questions) ou questions fr quentes, les espaces service client et les CGV (Conditions G n rale de Vente) du site en question, souvent longues mais int ressantes. V rifiez que le nom du site et de lâ entreprise y apparaissent clairement, afin dâ tre s r quâ elles nâ ont pas t recopi es grossi ¨rement partir dâ un autre site.
Un autre d tail qui peut tre lui aussi int ressant est le fait que le site existe dans plusieurs pays ou dans plusieurs langues, ou quâ il soit rattach une marque de la grande distribution.
 Enfin, derni ¨re chose v rifier et pas des moindres, sâ assurer que la transaction est s curis e. Pour cela, v rifiez que le site utilise un service dâ un organisme financier reconnu et fiable (CREDIT MUTUEL, BANQUE POPULAIRE, CAISSE Dâ PARGNE, FIA-NETâ ). V rifier que les informations envoy es (num ro de carte bleueâ ) sont prot g es, crypt es (technologies de cryptage SSL ou autre). Ces renseignements peuvent tre trouv s directement sur le site du vendeur, dans la FAQ ou les questions fr quentes, et lors de la demande du num ro de carte bleue o un petit cadenas jaune sâ affiche au bas de votre navigateur (indiquant une page s curis e).
En appliquant ces quelques petits conseils vous pourrez aussi viter les sites proposant des produits ill gaux, contrefaits, ou non conformes aux normes. Bref tous les sites peu s rieux.
Un site int ressant pour se tenir au courant des arnaques en cours sur le Net :
http://www.lesarnaques.com
Un dernier petit conseil avant de passer aux adresses des sites, pensez v rifier les tarifs g n ralement appliqu s des produits que vous acheter. Un prix anormalement bas nâ est pas forc ment synonyme de bonne affaireâ
Un outil efficace pour rechercher ces tarifs : Kelkoo
Les sites efficaces pour acheter sur le Net
 Librairie Antillaise
Avis : Pourquoi ne pas parler de ce qui se fait chez nous. Un site encore jeune, la navigation nâ est pas tr ¨s ais e, les articles manquent encore et il y a peu dâ informations concernant la fiabilit du site.
Comptez environ 5 euros pour une livraison aux Antilles sous 24 48 heures environ.
Paiement s curis (technologie SSL)
HyperMarch Local
Avis : Pr ¨s de 400 produits locaux votre disposition sur ce site.
Comptez environ 14 euros pour une livraison aux Antilles sous 24 heures via Chronopost.
Paiement s curis (technologie SSL) par PAYBOX System
Nomatica
Avis : Pas mal du tout, ce site est peu connu. Il propose des appareils photo et vid o num rique, TV/Cin , et t l phonie des prix int ressants et avec de nombreux crit ¨res de choix (prix, marque, en stock, caract ristiques techniques).
Comptez environ 10 euros (varie en fonction du poids du colis) pour une livraison aux Antilles sous 7 jours environ.
Paiement s curis garantie FIA-NET
 LDLC
Avis : Lâ un de mes pr f r s, pour le mat riel informatique, grands choix de produits, livraison rapide, et prix int ressants.
Recommand !
Comptez environ 25 euros (varie en fonction du poids du colis) pour une livraison par Chronopost aux Antilles sous 3 jours environ.
Paiement s curis via CREDIT MUTUEL ou BANQUE POPULAIRE
 CDiscount
Avis : Du groupe Casino, un site particulier, tape lâ il, aux promotions all chantes. Attention, ne pas se faire avoir par la pub un peu partout sur le site. Mais les prix sont r ellement attractifs. Grand choix de produits.
Frais de port offerts pour commande sup rieur 20euros.
Pas de livraison aux Antilles
Paiement s curis via CAISSE Dâ PARGNE
 FNAC
Avis : Retrouvez tous les produits de la FNAC (livre, musique, hi-fi, vid o informatique)
Un grand choix de produit.
Livraison gratuite partir de 25 euros dâ achat (France m tropolitaine)
Comptez environ 13 euros (varie en fonction du nombre dâ articles) pour une livraison par Chronopost aux Antilles sous 3 jours environ.
Dâ autres sites :
http://www.surcouf.com
http://www.3suisses.fr
http://www.laredoute.fr
http://www.amazon.fr
http://www.alapage.com
http://www.topachat.com
En cas de probl ¨mes :
Nâ oubliez pas que quelque soit votre achat et m me si le vendeur annonce le contraire, vous disposez de sept jours compter de la livraison du produit pour le renvoyer.
Nâ h sitez pas crire par mail ou par courrier classique ou t l phoner au service client.
Enfin en cas de litige grave voici quelques adresses qui pourraient vous aider :
http://www.consommateurs.net
http://www.finances.gouv.fr/cybercommerce
Droit du Net - Consommateur
http://www.lesarnaques.com
http://www.defense-consommateur.org
bient t!
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Commentaire de Mako__O posté le 05-06-2004 à 15:43:32 Commencez tout d'abord par passer par des sites de comparaison des prix, style www.hardware.fr
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